从零到一：打造让人过目不忘的网站有多难？

说真的，现在的网站设计制作行业真是越来越卷了。记得五年前，随便弄个模板网站都能让客户"哇塞"连连，现在？呵呵，用户划三下屏幕不满意直接右上角关闭了。作为一名在这个行业摸爬滚打了七八年的老司机，我想和大家聊聊做网站的这点事儿。

设计陷阱：你以为的好看可能在伤害用户体验

先说个扎心的事实。设计师朋友们最爱犯的错误就是把网站当成艺术品来做。动画特效满天飞，各种渐变色、视差滚动轮番上阵。看着挺高级是吧？可是大哥，你考虑过用户打开速度吗？我做过的案例里，超过50%的客户上来就说"要高大上"，结果网站加载超过3秒用户就跑了。

前几天碰到个特别典型的案例。一家初创公司，创始人死磕设计稿改了28版（对，我没夸张），最后网站美是美了，打开速度直接飙到5.8秒。后来逼得我们技术团队把整个前端重构了一遍，那些花里胡哨的动效全砍了，就留了个关键的加载动画。结果你猜怎么着？转化率反而提升了30%。

制作误区：技术至上主义要不得

很多技术大牛可能不爱听这话，但实际情况就是——不是所有网站都需要最新框架。我见过太多团队为了炫技，把简单的内容站用React、Vue全家桶写一遍。拜托！你这就一个小公司官网，至于整这么复杂吗？

去年我帮一个面包店做网站，技术同学非要上SSR渲染。我问他为啥？他说这样SEO友好。可问题是，一共就十几个静态页面，用Nuxt.js简直杀鸡用牛刀。最后我们用了11ty这种静态站点生成器，开发周期缩短一半，维护成本低到可以忽略不计。你看，合适的技术选型比盲目追求新技术重要多了。

真实需求：你的用户到底要什么？

这里我得坦白，从业前几年我也老是搞错重点。客户说什么就是什么，结果做出来的东西既不叫好也不叫座。后来才明白，设计师最值钱的本事不是PS用的多溜，而是能读懂用户没说出口的需求。

举个栗子，有个餐饮客户非要首页放大图轮播。我问他："你外卖订单占比多少？"答曰60%。我当场就笑了："那还轮播啥？直接放个显眼的外卖入口和优惠信息不香吗？"事实胜于雄辩，改版后订单直接涨了四成。

这里给个小技巧：做网站前先问问自己三个问题： 1. 用户来这里最想做什么？ 2. 我们最想让他们做什么？ 3. 这两件事的交集在哪里？

想明白这些，你的网站就已经成功一半了。

细节魔鬼：那些容易被忽视的致命伤

说到这儿，不得不提那些看似小事却能毁掉用户体验的细节。比如表单设计，多少人栽在这上面啊！要求用户填20个字段才给报价？得，潜在客户跑光了。移动端按钮太小点不到？用户直接暴躁退出。

最要命的是404页面处理。我见过一个花了几十万做的电商站，商品下架就直接显示"Not Found"。朋友，你知道这意味着什么吗？相当于把进店的顾客直接轰出门好吗！合理的做法是推荐类似商品或者提供搜索框，再不济也给个可爱的404插画安抚用户情绪。

持续迭代：网站不是一锤子买卖

说到这儿可能有人要问了："那我把这些都做好是不是就万事大吉了？"天真！网站就像个活物，需要持续喂养。我最怕听到客户说"这次做完三年内不用改了"。拜托，互联网迭代速度是按月算的好吗？

我自己有个习惯，每季度都会给老客户发数据报告。上周刚帮一个教育机构调整了课程报名页面的按钮颜色和位置，点击率直接翻倍。就这么个简单的改动，他们自己绝对想不到。所以说，网站上线只是开始，后续的优化才是重头戏。

最后的小建议

说一千道一万，做网站这事真的没有标准答案。但有几个原则我觉得永远不会过时：

1. 速度永远排在第一位 2. 用户路径越短越好 3. 重点信息必须在第一屏显示完整 4. 任何交互都要有明确反馈 5. 移动端体验比PC端更重要

记住，好网站不是说它用了多牛逼的技术或者多前卫的设计，而是让用户用着舒服，让业务数据好看。毕竟，商业设计的本质是解决问题，而不是制造问题，对吧？

写到这儿突然想到，有时候最简单的解决方案反而最有效。下回你再做网站时，不妨先放下那些酷炫的想法，静下心来想想：如果这是我自己的网站，我会怎么设计？答案往往就在这个简单的问题里。